Política de Privacidade

1. Introdução

A Procytek Indústria e Comércio Ltda. (“Procytek”, “nós”) respeita a privacidade dos usuários de seu site (https://procytek.com.br) e está comprometida com a proteção dos dados pessoais tratados em suas atividades, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD) e demais normas aplicáveis.

Esta Política de Privacidade descreve quais dados pessoais coletamos, para quais finalidades os utilizamos, com quem podem ser compartilhados, por quanto tempo são armazenados e quais direitos você possui como titular dos dados.

2. Dados que coletamos

Coletamos dados pessoais fornecidos diretamente por você e dados coletados automaticamente durante a navegação no site, entre eles:

• Dados de identificação e contato: nome, e-mail, telefone, empresa e cargo, informados em formulários de contato, orçamento ou newsletter.
• Dados de comunicação: conteúdo das mensagens enviadas por meio de formulários, chat ou WhatsApp.
• Dados de candidatura: currículo e informações profissionais, quando enviados para oportunidades de trabalho.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso e interações no site, coletados via cookies e ferramentas de análise.
• Outros dados fornecidos voluntariamente em interações com nossos canais digitais.

3. Finalidades do tratamento

Utilizamos os dados pessoais coletados para as seguintes finalidades:

• Responder a solicitações de contato, orçamento e suporte;
• Enviar comunicações comerciais, newsletters e materiais informativos, quando autorizado;
• Avaliar candidaturas a vagas de emprego;
• Melhorar a experiência de navegação e o conteúdo do site;
• Realizar análises estatísticas de desempenho e comportamento de uso do site;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Prevenir fraudes e garantir a segurança do site.

4. Base legal para o tratamento

O tratamento de dados pessoais pela Procytek fundamenta-se nas seguintes bases legais previstas no art. 7º da LGPD, conforme o caso:

• Consentimento do titular (art. 7º, I), por exemplo, para envio de newsletter ou uso de cookies não essenciais;
• Execução de procedimentos preliminares e de contrato (art. 7º, V), para atendimento a solicitações comerciais;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX), para melhoria do site e análises estatísticas, respeitados os direitos e liberdades fundamentais do titular;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II), quando aplicável.

5. Cookies e tecnologias de rastreamento

O site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para viabilizar seu funcionamento e para fins de análise de tráfego e desempenho, incluindo Google Analytics e Google Tag Manager. Também podem ser utilizados pixels de rastreamento e conversão de plataformas de publicidade, como Meta Ads e Google Ads, para mensurar a efetividade de campanhas.

Você pode gerenciar ou desabilitar cookies diretamente nas configurações do seu navegador. A desativação de determinados cookies pode afetar funcionalidades do site.

6. Compartilhamento de dados com terceiros

Podemos compartilhar dados pessoais com terceiros nas seguintes hipóteses:

• Prestadores de serviço que apoiam a operação do site e de nossas atividades, como ferramentas de análise (Google Analytics/Tag Manager), plataformas de publicidade (Google Ads, Meta Ads) e serviços de comunicação (WhatsApp Business);
• Autoridades públicas, quando exigido por lei, ordem judicial ou requisição de órgão competente;
• Consultores e assessores (jurídicos, contábeis, técnicos), quando necessário para o exercício regular de direitos.
• Não vendemos dados pessoais a terceiros.

7. Transferência internacional de dados

Algumas das ferramentas utilizadas (como Google Analytics, Google Tag Manager, Google Ads, Meta Ads e WhatsApp) podem realizar o processamento e armazenamento de dados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, buscamos assegurar que tais transferências observem os mecanismos de proteção previstos na LGPD.

8. Retenção e eliminação dos dados

Os dados pessoais são mantidos pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, observadas eventuais obrigações legais de retenção. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo quando sua conservação for exigida ou permitida por lei.

9. Direitos do titular dos dados

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, mediante solicitação, exercer os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto;
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
• Informação sobre entidades públicas e privadas com as quais os dados foram compartilhados;
• Revogação do consentimento;
• Oposição a tratamento realizado com base em hipótese legal diversa do consentimento, em caso de descumprimento da LGPD.

As solicitações podem ser enviadas pelos canais indicados na seção “Contato” desta política.

10. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão indevida.

11. Dados de crianças e adolescentes

O site não é direcionado a menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças ou adolescentes. Caso identifiquemos tratamento de dados nessas condições sem o devido consentimento dos responsáveis legais, tomaremos as medidas cabíveis para sua exclusão.

12. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou em razão de exigências legais e regulatórias. Recomendamos a consulta periódica desta página. A data da última atualização está indicada no início do documento.